A SEAT elnöke, Luca de Meo nyitó előadásában arról beszélt, hogy a foglakoztatásnak különös figyelmet kell szentelni a jelenlegi helyzetben, amikor a technológia hatása egyre fontosabbá válik. Hangsúlyozta, hogy az emberi erőforrások kulcsszerepet játszhatnak azáltal, hogy segíthetnek a vezetőknek és a szervezeteknek a technológia adaptálásban, az új foglalkoztatási modellekhez és karrier változásokhoz történő alkalmazkodásban, illetve előmozdíthatják a változásokat a társadalomban, a szabályozásban és a közéletben.
Luca de Meo azt is kiemelte, hogy az emberi erőforrások szakértői előtt álló kihívás az, hogy gyorsan azonosítsák a változást, és támaszkodjanak a belső tehetségekre a társadalmi és gazdasági siker elérése érdekében. A SEAT elnöke kifejtette, hogy „az emberek képesek alkalmazkodni, és miután szükség van a digitalizálásból eredő, a társadalmat és az üzleti tevékenységet átalakító kihívások kezelésére, alapvető fontosságú, hogy folyamatos képzést biztosítsunk annak érdekében, hogy az egyének elsajátítsák az új, piacképes tudást. Ezzel a megoldással a munkatársaknak és a vezetésnek is át kell alakulnia, vagyis a digitális feladatok elvégzésével foglalkozó szervezetből át kell térnie arra, hogy maga is digitalizált szervezetté váljék.”
A SEAT elnökének beszédét követően kerekasztal beszélgetést szerveztek a digitális átalakulás emberi erőforrásokra gyakorolt hatásáról, és az ebből az e területeken dolgozó vezetők számára eredő kihívásokról. A vitában részt vett a SEAT emberi erőforrásokért felelős alelnöke, Xavier Ros, valamint jelen voltak az EF Education First, az Amrop, a Seeliger & Conde , a Meliá Hotels International, a Manpower Group és az Universum Global vezetői. Xavier Ros a digitális forradalom fontosságát emelte ki, mely új kihívásokat jelent minden vállalat számára, és különösen az autóiparban, ”miután ez párhuzamosan három központi területet foglal magába: a technológiát, az üzleti modellt és az ügyfelekkel való kapcsolattartás módját.”